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• Données techniques, notamment l’adresse IP, les données de connexion, le type et la version du navigateur, vos paramètres de fuseau horaires, les types et les versions des plug-ins de votre navigateur, le système d’exploitation.
• Des informations sur votre visite, notamment le parcours de navigation de l’url vers, via et de notre site (avec la date et l’heure).
• Les pages que vous avez consultées ou ouvertes ; les délais de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites, les données d’interaction avec les pages (défilement, clics, passages de la souris), et les moyens utilisés pour naviguer sur la page.

Les données que vous nous communiquez, le sont notamment par le biais :

• Du formulaire que vous remplissez sur le site.
• Du contenu de vos échanges avec nous par téléphone, par courrier électronique ou par d’autres moyens.
• Des informations d’enregistrement sur le site.
• Des commandes effectuées sur le site par la billetterie en ligne.
• De la participation à un concours, une promotion ou un sondage.
• Du signalement d’un problème ou la formulation d’une demande d’aide sur le site.

Nous collaborons étroitement avec des sociétés liées aux paiements, les fournisseurs de solutions analytiques, des sites tiers (notamment des partenaires culturels, des sous-traitants pour les questions techniques, des réseaux sociaux tels que Facebook, des moteurs de recherche, des fournisseurs des solutions d’ouverture et des intégrateurs de réseaux sociaux) et nous sommes susceptibles de recevoir des données vous concernant de leur part.

Si vous décidez d’utiliser des fonctions de ce site relié à vos profils en ligne ou à vos comptes de réseaux sociaux, nous sommes susceptibles de collecter toute information à laquelle vous autorisez l’accès dans les paramétrages de vos comptes connectés. Par exemple, si vous vous connectez sur notre site à l’aide de votre compte Facebook et que vous choisissez de permettre à Facebook de partager votre profil avec nous, nous sommes susceptibles de partager ces renseignements. Les données que nous recevons des comptes connectés avec votre consentement sont notamment votre adresse de courrier électronique, vos noms et prénoms, votre adresse, votre sexe, votre date de naissance, vos ‘j’aime’, et autres éléments d’activité sociale. Veuillez jeter un œil aux paramètres de respect de la vie privée de votre compte connecté afin de contrôler quelles informations nous sont fournies.

Nous pouvons utiliser des informations qui nous sont transmises de différentes façons :

S’agissant des informations que vous nous donnez ou que nous obtenons via des comptes connectés :

• Pour mieux répondre à vos demandes.
• Pour vous donner des renseignements appropriés sur nos activités.
• Pour vous renseigner sur les spectacles ou autres activités culturelles que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà acquis ou pour lesquels vous avez demandé des renseignements.
• Pour vous donner des renseignements sur les biens et services qui, selon nous, peuvent vous intéresser.
• Pour vous faire part de changements (horaires, programmations, lieux…).
• Pour gérer votre accès aux services de billetterie en ligne.
• Pour vous permettre d’interagir avec notre site.
• Pour vous permettre de partager des informations de notre site sur des plateformes tierces de réseaux sociaux.
• Pour satisfaire aux obligations légales et règlementaires.

S’agissant des informations que nous collectons à votre sujet :

• Pour gérer notre site et pour effectuer des opérations internes, notamment de la résolution des erreurs, de l’analyse des données, du testing, de la recherche, des opérations statistiques et des sondages.
• Pour améliorer notre site et faire en sorte que le contenu soit présenté aussi efficacement que possible.
• Pour vous permettre d’utiliser les fonctions interactives de notre service (billetterie en ligne, inscription aux newsletters…).
• Pour nous permettre de sécuriser notre site.
• Pour mesurer ou comprendre l’efficacité de notre site.
• Pour faire des suggestions et des recommandations à tous les utilisateurs de notre site au sujet des biens et des services qui peuvent les intéresser, à condition que nous ayons reçu leur accord pour le faire.
• Pour suivre l’avancement et l’évolution du nombre de participants aux concours et promotions.

S’agissant des informations que nous recevons d’autres sources :

• Nous recoupons les données que nous recevons d’autres sources, notamment de la billetterie, avec celles que vous nous donnez et celles que nous collectons.
• Nous sommes susceptibles d’utiliser ces informations aux fins indiquées ci-dessus.

Nous sommes susceptibles de partager vos données personnelles avec des tiers dont notamment :

• Des partenaires, des fournisseurs et des sous-traitants dans le cadre de l’exécution des contrats que nous signons avec eux ou avec vous, afin de vous fournir une réservation efficace ou un service.
• Des partenaires, des fournisseurs ou des sous-traitants, pour vous offrir des renseignements sur les promotions et les offres.
• Un certain nombre de sociétés tierces soigneusement sélectionnées fournissant des solutions de billetterie et de gestion des publics depuis l’analyse du trafic jusqu’à l’amélioration de solutions en ligne. Dans ce cadre, nous ne partageons que les données personnelles dont ces sociétés ont besoin pour mener à bien leur mission et n’autorisons aucun autre usage que celui-là.
• Des fournisseurs d’outils d’analyse et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site.

Nous sommes susceptibles de communiquer vos données personnelles à des tiers :

Si nous nous voyons dans l’obligation de communiquer ou de partager nos données personnelles afin de satisfaire une obligation légale quelle qu’elle soit ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité des entités de la scène nationale Châteauvallon-Liberté, de nos spectateurs, etc.

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Pour cela, il pourra adresser un courrier à l’une des adresses suivantes :

Châteauvallon, scène nationale – 795, chemin de Châteauvallon, CS 10 118, 83192 Ollioules

Le Liberté, scène nationale – Grand Hôtel, Place de la Liberté, 83000 Toulon

ou un courriel à dataprivacy@chateauvallon.com

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Contact

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Ou par courrier à l’une des adresses suivantes :

Châteauvallon, scène nationale
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Le Liberté, scène nationale
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